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經濟部服務業 AI 人才培育計畫
經濟部 AI 職能提升班企業專班
你提供企業真實資料與決策，nuva 協助把資格、課綱、預算、文件、開班、執行紀錄與結案串成一條可交付的申請路徑。
我們不是只賣一套 30 小時影片，而是陪你把計畫從可能符合推進到資料齊全、流程可執行、成果能驗收。企業仍是法定申請人。
- 最低規模
- 30 人
- 單一企業或 2–5 家聯合，合計至少 30 名全職員工。
- 每班時數
- 30 小時
- 實作至少占 30%，且實作採實體辦理。
- 每班補助上限
- 75 萬
- 上限不是保證核給，仍依審查與核定。
- 申請最終期限
- 116/07/31
- 經費用罄可能提前截止。
計畫概述
這不是買一堂課，而是完成一個可被審查與核銷的企業培訓計畫
01
申請成立
資格、需求、課綱、師資、經費與文件彼此一致。
02
執行成立
出席、實作、紀錄、變更與支出符合核定內容。
03
成果成立
員工能力、企業應用、成果簡報與後續追蹤都有證據。
nuva 的工作是替你管理這三條線；企業的工作是提供真實資料、完成內部決策與法定簽署。
資格與缺口
先用 3 分鐘找出資格與資料缺口
正式初判會依序核對申請方式、服務業資格、全職人數、參訓身分、投保證明、30 小時與實體實作，以及核定後時程。
產業與登記
至少 30 名全職員工
30 小時與 30% 實體實作
3 個月開班、6 個月完成
這是網站初判，不是官方資格認定。nuva 會再依最新申請須知人工確認。
雙方職責
你不是被丟下一份申請書：每一步由誰負責，先講清楚
| 工作 | 企業要做什麼 | nuva 要做什麼 |
|---|---|---|
| 資格與組織 | 提供登記、產業、員工與聯合申請真實資料；指定承辦與決策人。 | 依官方規則初判，建立缺件表與風險清單。 |
| 需求與成果 | 提供部門痛點、參訓者與預期成果；確認優先順序。 | 主持訪談，把需求轉成課程、實作任務與可量測成果。 |
| 課綱與師資 | 確認時段、場地、參訓名單與企業情境。 | 組合共通基礎、五職能、產業案例、實體實作與師資。 |
| 申請文件 | 提供附件、確認內容、完成用印或簽章並承擔申報責任。 | 建立文件清單、協助撰寫、交叉檢核版本與送件節點。 |
| 預算與採購 | 確認可支出項目、內部採購與付款；保存原始憑證。 | 依補助比例與科目協助編列，建立核銷證據規則。 |
| 開班與執行 | 確保學員出席、場地與內部協作；及時通報變更。 | 管理教學、簽到、教材、實作、照片、變更與週期回報。 |
| 結案與追蹤 | 確認成果，提供真實成效與後續追蹤資料。 | 組織結案資料、成果簡報、缺件檢查與追蹤節奏。 |
nuva 可以代為整理與專案管理，但不能代替企業簽署、不會虛構資料，也不保證審查結果。
Step by step
從第一次盤點到兩年追蹤，我們照同一條作戰線推進
- 01
資格初判
核對產業、人數、全職身分、申請方式與時間。
交付物｜資格與缺件清單
- 02
需求訪談
找出部門任務、AI 應用機會、學員能力與成果指標。
交付物｜需求與成果 brief
- 03
課綱與預算設計
組成至少 30 小時、實作至少 30%、實體實作與至少 1 小時法遵。
交付物｜課綱、師資與預算草案
- 04
文件協作與用印
建立版本表、附件清單、責任人與送件前檢核。
交付物｜送件版本包
- 05
送件與審查應對
企業正式送件；nuva 協助補正、簡報或內容說明。
交付物｜補正與審查回應
- 06
核定後開班準備
依核定內容鎖定師資、名單、場地、時程與證據格式。
交付物｜開班執行包
- 07
培訓與企業實作
執行教學、任務、輔導、出席與過程紀錄。
交付物｜學習與實作證據
- 08
結案與第二期請款
整理成果、經費、憑證、報告與送件期限。
交付物｜結案與請款資料
- 09
成果簡報與兩年追蹤
完成 3 個月成果簡報與後續追蹤資料。
交付物｜成果簡報與追蹤節奏
五種產業
先選產業，再看同一套能力如何落到不同工作現場
每條路徑都包含共通 AI 基礎、五種職能與企業實作；差別在問題、資料、流程與可驗收成果。
智慧零售
如何把門市、會員與商品資料轉成更快的營運判斷？
企業實作成果示例｜完成一份以真實零售流程為基礎的 AI 改善原型與成效指標。
商品與檔期洞察
門市知識助手
會員溝通素材
例外營運提醒
營運管理
流程盤點、資料整理、例外處理、效率與效益。
客戶服務
知識庫、回覆協作、分級與真人轉接。
行銷業務
研究、內容、素材、提案與成效複盤。
產品企劃
需求、旅程、方案、原型與驗證。
資訊軟體
自動化、API、權限、測試與維運。
智慧批發
如何降低報價、訂單、庫存與客戶協作中的重複整理？
企業實作成果示例｜完成一條批發作業資料流與人工覆核機制。
訂單資料整理
業務提案協作
庫存異常摘要
客戶分級回覆
營運管理
流程盤點、資料整理、例外處理、效率與效益。
客戶服務
知識庫、回覆協作、分級與真人轉接。
行銷業務
研究、內容、素材、提案與成效複盤。
產品企劃
需求、旅程、方案、原型與驗證。
資訊軟體
自動化、API、權限、測試與維運。
智慧餐飲
如何在不犧牲現場服務的前提下改善排班、備料與顧客溝通？
企業實作成果示例｜完成一個能在餐飲現場被驗證的服務或營運任務。
菜單內容協作
顧客意見分析
備料與營運提醒
門店 SOP 助手
營運管理
流程盤點、資料整理、例外處理、效率與效益。
客戶服務
知識庫、回覆協作、分級與真人轉接。
行銷業務
研究、內容、素材、提案與成效複盤。
產品企劃
需求、旅程、方案、原型與驗證。
資訊軟體
自動化、API、權限、測試與維運。
智慧物流倉儲
如何讓大量單據、異常與跨角色交接更可追蹤？
企業實作成果示例｜完成一個含權限、例外處理與監控節點的物流流程原型。
單據結構化
異常分流
倉儲知識庫
交接摘要與追蹤
營運管理
流程盤點、資料整理、例外處理、效率與效益。
客戶服務
知識庫、回覆協作、分級與真人轉接。
行銷業務
研究、內容、素材、提案與成效複盤。
產品企劃
需求、旅程、方案、原型與驗證。
資訊軟體
自動化、API、權限、測試與維運。
智慧生活服務
如何把分散的服務知識與顧客需求轉成一致、可升級的體驗？
企業實作成果示例｜完成一個以顧客旅程為核心、保留真人決策的服務原型。
需求與旅程分析
服務內容生成
知識型客服
真人轉接規則
營運管理
流程盤點、資料整理、例外處理、效率與效益。
客戶服務
知識庫、回覆協作、分級與真人轉接。
行銷業務
研究、內容、素材、提案與成效複盤。
產品企劃
需求、旅程、方案、原型與驗證。
資訊軟體
自動化、API、權限、測試與維運。
30 小時設計
30 小時不是把影片湊滿，而是把硬條件、工作任務與成果接起來
平台盤點進行中
- 共通基礎與風險治理
- 職能方法與工具
- 產業案例與引導練習
- 實體企業任務工作坊（至少占總時數 30%）
- 成果展示、回饋與下一步
資料更新：2026-08-04
共通基礎
可作為基礎nc000、nc101、nc102、nc103、nc202、nc303 可作為學習地圖、查證、提示與倫理討論基礎。
仍需補充仍需補足至少 1 小時臺灣個資、著作權、企業資安與法律單元；試播與正式上架狀態待核對。
營運管理
可作為基礎nc301、nc402、nc403、nc501 可作為流程、自動化、資料流與專案助理基礎。
仍需補充仍需五產業流程、營運數據、BI、KPI、人工覆核與正式教案。
客戶服務
可作為基礎nc302、nc303、nc402 可作為知識庫、LINE 助手與 Agent 流程基礎。
仍需補充仍需個資告知、服務分級、客訴、真人轉接與品質評估。
行銷業務
可作為基礎nc201、nc202、nc303 可作為圖像、提示、內容與知識助手基礎。
仍需補充仍需產業客群、品牌權利、成效量測、提案與實體任務。
產品企劃
可作為基礎nc101、nc102、nc202、nc303 可作為人機分工、證據、提示與知識整合基礎。
仍需補充仍需訪談、服務旅程、商業可行性、原型與需求驗證。
資訊軟體
可作為基礎nc301、nc302、nc401、nc402、nc403、nc501 可作為 API、n8n、資料流與部署基礎。
仍需補充仍需權限、secret 管理、測試、監控、故障復原與維運交接。
經費與期限
補助不是一筆自由運用的 75 萬；每個科目、比例與時間點都要能對回核定內容
- 75 萬
- 每班補助上限，非保證核給
- 20%／10%／80%
- 軟體、雜支、專業委託比例上限
- 50%／50%
- 兩期撥款，仍依核定與請款
- 最多二班
- 一班完成核銷後始得再申請
- 116 年 7 月 31 日
- 最終期限；經費用罄可能提前截止
- 3 個月
- 核定後開班門檻
- 6 個月
- 完成期限，最晚 116 年 10 月 31 日
- 3 個月＋2 年
- 成果簡報與後續追蹤
FAQ
先把最常卡住的資格、課程與責任問題說清楚
nuva 可以保證申請通過嗎？
不可以。nuva 可以提高資料完整性、課程一致性與執行可行性；最終核定權仍在主管機關。
不到 30 名員工可以申請嗎？
單一企業未達人數時，可評估 2–5 家聯合申請，但合計仍須至少 30 名全職員工。
全部使用 nuvaClub 線上課程就可以嗎？
不能直接這樣認定。計畫要求實作至少 30% 且採實體，另有法遵、產業案例與企業真實任務要求。
企業要自己寫所有文件嗎？
nuva 協助架構、撰寫、版本與缺件管理；企業仍須提供真實資料、確認內容並完成用印或簽章。
補助一定是 75 萬嗎？
不是。75 萬是每班上限，實際金額依審查與核定。
送件後 nuva 還會協助嗎？
會。協作範圍涵蓋審查應對、開班、培訓、紀錄、核銷、成果簡報與後續追蹤。
下一步
先不用把整份申請須知讀完，先讓我們找出你現在最關鍵的三個缺口
請勿在 AI 對話輸入員工名冊、身分證、財務憑證、客戶資料或企業機密。